Pourquoi mon achat n'apparaît pas sur mon compte ?

Tant que vous avez bien effectué votre achat via votre application Shopmium et que l'activation de votre remboursement s'est faite sans problème, nous devrions recevoir les informations relatives à votre achat. Votre achat peut mettre jusqu'à 7 jours pour apparaître dans la section "Mes achats" de votre compte Shopmium. Le délai dépend des marchands.

Si vous ne voyez toujours rien après ce délai, merci de nous envoyer votre email de confirmation d'achat afin que nous puissions lancer une investigation 🕵️