Mon remboursement a été refusé : pourquoi ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer le refus de votre remboursement :
- le retour partiel ou intégral de votre commande
- l'annulation de votre commande
- l'utilisation d'un code promo ou d'une offre promotionnelle d'un comité d'entreprise
- le réglement intégral de votre commande avec un bon d'achat, un avoir ou une carte cadeau
- le réglement de votre achat n'a pas été fait en ligne
- la consulation d'un autre site internet lors de votre commande
- les conditions d'application du remboursement propres à un marchand n'ont pas été acceptées

Si aucune de ces raisons n'explique selon vous le refus de votre remboursement et si vous avez fait votre achat depuis moins de 4 mois, contactez-nous ci-dessous.