Quel délai pour le remboursement ?

Les remboursements sont traités en 2 jours ouvrés : vous pouvez suivre en direct l'état de traitement de votre demande dans la rubrique "Mes remboursements".

En cas de problème sur votre demande (photos incomplètes, ticket difficilement lisible...) vous serez contacté(e) par email et vous avez la possibilité de compléter votre demande.
Vous pouvez ajouter une photo à tout moment sur une demande en cours via "Mes remboursements".

N'oubliez pas que les banques sont fermées le week-end et ne traitent pas transactions le samedi, le dimanche et le lundi.  Cela peut donc parfois retarder l'arrivée de votre remboursement : un paiement effectué le jeudi s'affiche généralement le mardi sur votre compte bancaire.